9CaKrnJXO6W作者:尹杰:opinion.huanqiu.comarticle尹杰:企业不应追求“花哨”的创新/e3pmub6h5/e3pr9baf6三星因电池存在起火爆炸风险在全球多地召回数百万部Galaxy Note 7手机,直接和间接损失难以估算。作为占韩国GDP 近两成的企业,三星创新一向不遗余力。根据世界专利组织今年3月的统计数字,三星拥有的专利数量全球第一。在新能源汽车电池行业,三星更是与LG、松下并列三巨头。“电池专家”竟然跌倒在最不该跌倒的地方,着实让人大跌眼镜。究其根源,或许恰恰输在“创新”上。回顾智能手机发展史,苹果最大的创新是把个人电脑的功能导入手机。通过屏幕加大、触屏引入等方法,让小手机具备大电脑的功能,极大增加使用价值。三星手机最大的创新,就是当iPhone 5还在使用4英寸屏幕时,率先推出5.5英寸大屏的Galaxy Note 2。正是靠这一有效创新,三星才逐步赶上,并一度在销量等方面超越苹果。可见,真正的创新是进行“正确的改变”。何谓正确?一是切合消费者真实需求,符合常识。其次是着眼品类、品质、品牌大局,而非细节上的小题大做。 可惜三星手机此后未拿出“做大屏幕”一类创新,而搞出许多看似新奇、实则有违常识和消费者真实需求的“伪”创新,并把这些当作营销工具和噱头。以电池为例,续航时间和发热问题才是目前手机电池领域最需要解决的问题。电池技术领先的三星,在推广主打产品Galaxy Note 7时,没有发挥特长,却大肆宣传手势感应和智能按键这样没实际意义,反让消费者难以理解的功能。除了尚可的“颜值”,Galaxy Note 7并没有比竞品拿出更多富有实际意义的创新。此外还要认识到,创新不单指技术创新,还包括产品创新——将已有技术在新的领域进行应用。苹果手机问世时,80%左右的技术并非新技术,有的技术甚至已存在10年以上,但苹果将这些技术在新的领域合理加以整合应用,由此实现旧技术的“华丽转身”。这种把已有技术、工艺或原料应用到新载体上,形成新产品就是产品创新。同理,曾经风靡的传呼机技术,其原本依托的载体传呼机虽然不复存在,其技术却转换了载体,应用在今天银行的支付系统上。不可为创新而创新,更不可为哗众取宠而创新。三星Galaxy Note 7的教训值得中国企业深思,尤其是处于行业领导地位的企业和中华老字号。部分企业已成功做出示范。比如,一家主营高档滋补品的山东企业并未随大流,下大本钱引进原料和技术,而是进行工艺创新,将块状的传统原材料,改造为时下消费者更方便食用的口服液,由固态转变为液态,不仅保留了百年配方和文化传承,更成功迈入新的市场领域。某种程度上说,世界上并没有发明,有的只是创新。发明之所以伟大,是因为它率先进行了创新。只有找到消费者的真实、潜在需求,进行针对性地改变,才是真正的创新。(作者是资深品牌学者)1474908900000环球网版权作品,未经书面授权,严禁转载或镜像,违者将被追究法律责任。责编:赵建东环球时报147490890000011["9CaKrnJXO6A","9CaKrnJXO6N","9CaKrnJXO5t","9CaKrnJXN6B","9CaKrnJXMle"]
三星因电池存在起火爆炸风险在全球多地召回数百万部Galaxy Note 7手机,直接和间接损失难以估算。作为占韩国GDP 近两成的企业,三星创新一向不遗余力。根据世界专利组织今年3月的统计数字,三星拥有的专利数量全球第一。在新能源汽车电池行业,三星更是与LG、松下并列三巨头。“电池专家”竟然跌倒在最不该跌倒的地方,着实让人大跌眼镜。究其根源,或许恰恰输在“创新”上。回顾智能手机发展史,苹果最大的创新是把个人电脑的功能导入手机。通过屏幕加大、触屏引入等方法,让小手机具备大电脑的功能,极大增加使用价值。三星手机最大的创新,就是当iPhone 5还在使用4英寸屏幕时,率先推出5.5英寸大屏的Galaxy Note 2。正是靠这一有效创新,三星才逐步赶上,并一度在销量等方面超越苹果。可见,真正的创新是进行“正确的改变”。何谓正确?一是切合消费者真实需求,符合常识。其次是着眼品类、品质、品牌大局,而非细节上的小题大做。 可惜三星手机此后未拿出“做大屏幕”一类创新,而搞出许多看似新奇、实则有违常识和消费者真实需求的“伪”创新,并把这些当作营销工具和噱头。以电池为例,续航时间和发热问题才是目前手机电池领域最需要解决的问题。电池技术领先的三星,在推广主打产品Galaxy Note 7时,没有发挥特长,却大肆宣传手势感应和智能按键这样没实际意义,反让消费者难以理解的功能。除了尚可的“颜值”,Galaxy Note 7并没有比竞品拿出更多富有实际意义的创新。此外还要认识到,创新不单指技术创新,还包括产品创新——将已有技术在新的领域进行应用。苹果手机问世时,80%左右的技术并非新技术,有的技术甚至已存在10年以上,但苹果将这些技术在新的领域合理加以整合应用,由此实现旧技术的“华丽转身”。这种把已有技术、工艺或原料应用到新载体上,形成新产品就是产品创新。同理,曾经风靡的传呼机技术,其原本依托的载体传呼机虽然不复存在,其技术却转换了载体,应用在今天银行的支付系统上。不可为创新而创新,更不可为哗众取宠而创新。三星Galaxy Note 7的教训值得中国企业深思,尤其是处于行业领导地位的企业和中华老字号。部分企业已成功做出示范。比如,一家主营高档滋补品的山东企业并未随大流,下大本钱引进原料和技术,而是进行工艺创新,将块状的传统原材料,改造为时下消费者更方便食用的口服液,由固态转变为液态,不仅保留了百年配方和文化传承,更成功迈入新的市场领域。某种程度上说,世界上并没有发明,有的只是创新。发明之所以伟大,是因为它率先进行了创新。只有找到消费者的真实、潜在需求,进行针对性地改变,才是真正的创新。(作者是资深品牌学者)